klantinzicht
awareness fase
je klant ziet nog geen probleem
Hij kijkt, hij scrollt, maar voelt niks.
Als je content geen herkenning geeft, haakt hij af. Je post voelt als los zand, zonder context of verhaal. Zonder gevoel, geen klik. Zonder klik, geen actie.
consideration fase
je klant twijfelt of dit voor hem is
Hij leest, hij luistert, maar weet het niet zeker. Je moet hem raken in zijn vragen, niet in je aanbod. Hij wil eerst voelen: jij snapt wat er speelt bij mij.
Zonder spiegel, geen vertrouwen. Zonder vertrouwen, geen klik.
decision fase
je klant zoekt houvast voor zijn keuze
Hij wéét dat hij iets moet, maar wat dan? Pushen werkt niet, herkennen wel. Laat zien dat jouw aanpak werkt voor mensen zoals hij. Zonder bewijs, geen rust. Zonder rust, geen beslissing.
"Je volger is geen klant. Offline kwamen ze binnen via mond-tot-mond reclame.
Online denken ze: 'Wie ben jij?'"
de grootste valkuilen voor elke ondernemer
valkuil 01
ik blijf campagnes draaien
Ik blijf campagnes draaien die nauwelijks resultaat opleveren, maar ik heb geen idee waarom ze niet aanslaan.
valkuil 04
mijn mails zijn afstandelijk en algemeen
Ik denk dat ik persoonlijk communiceer, maar mijn klant ervaart mijn mails en campagnes als afstandelijk en algemeen.
valkuil 07
ik heb geen bewijs dat mijn ideeën ook echt werken
Ik blijf investeren in mooie campagnes en creatieve ideeën, maar zonder bewijs dat ze aansluiten bij wat mijn klant écht voelt of nodig heeft.
valkuil 02
ik steek weken in nieuwe producten of diensten
Ik steek weken in nieuwe producten of diensten, en ontdek pas na de lancering dat niemand er écht op zit te wachten.
valkuil 05
mijn advertenties zijn weggegooid geld
Ik besteed geld aan advertenties, maar zonder inzicht klik ik vooral budget weg in plaats van nieuwe klanten binnen te halen.
valkuil 08
ik ben aan het gokken en doe aannames
Ik blijf mijn marketing baseren op aannames, waardoor ik steeds verrast word door tegenvallende resultaten.
valkuil 03
mijn posts krijgen amper reacties
Ik investeer in social media, maar mijn posts krijgen amper reacties, ik praat blijkbaar langs mijn klant heen.
valkuil 06
ik vraag nooit door naar frustraties
Ik hoor te laat dat klanten ontevreden zijn, omdat ik nooit écht heb doorgevraagd naar hun frustraties.
valkuil 09
ik begrijp niet waarom klanten afhaken
Ik merk dat klanten afhaken zonder dat ik begrijp waarom, omdat ik hun gedrag niet actief volg of analyseer.
© 2020 – 2025 Skillz Online | Neuromarketingstrateeg & Copywriter I Kvk: 66871301 | BTW: NL856733544B01
privacyverklaring | algemene voorwaarden | contact