Waarom jouw klanten je negeren (en het volledig jouw schuld is)

Ik dacht dat ik alles goed deed. Mijn content was sterk, mijn nieuwsbrieven doordacht, mijn posts waardevol. Maar toen gebeurde er iets confronterends: niemand reageerde, niemand klikte. 


Ineens besefte ik me keihard dat ik een complete mismatch had met mijn doelgroep. Ik schreef voor de expertklant—de klant die al weet dat hij wil investeren, die al begrijpt dat hij een probleem heeft. Maar mijn volgers? Die zaten daar nog lang niet. Ze zaten vol in de weerstand.


Ze vertrouwden niemand meer, hadden al te veel loze beloftes gehoord, voelden geen urgentie en dachten dat marketing pusherig en nep was. En dat was precies waarom ze mij negeerden. Pas toen ik dat besefte, veranderde alles. Ik stopte met praten tegen mensen die er al waren en begon te communiceren met de klant die nog twijfelde, die nog tegenhield, die nog weerstand voelde. En dát maakte het verschil. 


In deze video vertel ik je hoe ik dit aanpakte!

klantinzicht

Hoe bereik je de volger die jou nog niet kent?

Klantinzicht betekent dat jij je realiseert dat alles wat je tot nu toe hebt gedaan met je offline klanten, online niet werkt. Een online volger kent jou nog niet en beslist in een halve seconde of jij interessant of betrouwbaar bent. Daar is een andere aanpak voor nodig: eerst herkenning, dan bewijs, dan één veilige stap.


4–5 min lezen • direct toepasbaar