Je hebt een mailinglijst. Misschien wel honderden of duizenden mensen. En toch voelt het alsof je in het donker tast. Je weet niet wie serieus is, wie klaar is om te kopen, en wie gewoon wat rondkijkt. Dus je blijft hopen. Hopen dat iemand op de juiste link klikt, hopen dat iemand spontaan besluit te kopen. Maar hoop is geen strategie.
Je blijft e-mails sturen. Nieuwsbrieven, updates, aanbiedingen. Maar zonder een helder beeld van wie je doelgroep écht is, voelt het als schieten met hagel. Je behandelt al je leads hetzelfde, terwijl sommigen misschien al bijna klaar zijn om ‘ja’ te zeggen en anderen nog niet eens beseffen dat ze een probleem hebben. Dus wat gebeurt er? De meeste mensen negeren je. Ze klikken niet, ze lezen niet, en ze verdwijnen stilletjes uit je wereld.
Je ideale klant geeft signalen. Hij laat sporen achter in je mailinglijst, op je website, in de reacties op je social media. Maar als je niet weet waar je naar moet kijken, blijf je blind. Je blijft schreeuwen naar iedereen in plaats van fluisteren naar de juiste persoon. Je mist kansen omdat je niet stuurt. Omdat je wacht tot iemand vanzelf de stap zet, in plaats van hem precies het juiste duwtje op het juiste moment te geven.
Als je Sturen onder de knie hebt, stuur je geen losse e-mails meer zonder doel. Je bouwt vertrouwen op, je stelt de juiste vragen, en je weet exact wie er klaar is voor de volgende stap. Je hoeft niet meer te gissen, want je hebt een strategie die de juiste mensen, op het juiste moment, met de juiste boodschap raakt. Geen hagelschoten meer. Alleen gerichte impact.
