Toen ik laatst weer bij mij coach Veronique was, realiseerde ik me weer hoe blij ik ben dat ik het wiel niet opnieuw hoef uit te vinden. Grote namen in het vak, zoals Veronique, maar ook Eelco de Boer en anderen, zijn gewoon eerder op de hoogte van de nieuwe ontwikkelingen in de markt dan dat wij dat zijn. Hoe gaaf is het om een pionier te zijn, een van de eerste coaches en trainers in Nederland die gebruik maken van deze nieuwe inzichten? Een van die inzichten is dat het nog belangrijker is om op de hoogte te zijn van de 6 klant fasen waar je klant in verkeert voordat hij klant wordt.
De eerste twee fasen vinden met name op social media plaats. Maar social media zijn losse flodders, je weet van te voren nooit OF je volger je bericht ziet en WANNEER. De laatste 4 fasen vinden plaats via je mailinglijst. Daar heb je wél controle op. Jij bepaalt welk bericht wanneer gezien wordt. Bovendien lever je advies op maat.