Goed gedaan,  - je hebt de scan ingevuld!

En op basis van jouw antwoorden zie ik direct waar jouw grootste kans ligt.

PERSONALISEREN

Je klanten zijn nog een nummertje voor je. Streef naar persoonlijke en gerichte communicatie.

Personaliseren: Als je niets persoonlijks weet van je klant, kun je hem alleen maar spammen

Je social media doet z’n werk.

Je mailinglijst groeit elke maand.

Top!


Maar… weet je eigenlijk wie er op die lijst staat?


Duizenden namen en e-mailadressen zijn leuk,

maar zolang ze anoniem blijven,

ben je alleen maar “massa-mails” aan het versturen.

En hoop je dat er toevallig iemand iets koopt.

Dat is geen strategie.


Personaliseren betekent:

informatie verzamelen over je volgers,

zodat je weet wat ze écht willen.


Hoe doe je dat?

  • Stel één slimme vraag in je mail (“Welke kledingmaat ben je naar op zoek?”, “Ben je op zoek naar een product voor volwassenen of kinderen?”, enz.).

  • Na aankoop: vraag om een kort tevredenheidsonderzoek (max. 5 minuten).

  • Laat ze een mini-test doen en sla de uitslag op in je e-mailsysteem.

  • Bekijk klikgedrag: op welke links in je mails of website klikken ze?

  • Check winkelgedrag: kijken ze naar je aanbod? Hebben ze iets in het winkelmandje gelegd?

Zo wordt een anonieme naam opeens een herkenbaar gezicht.

Je weet waar iemand naar op zoek is, welke problemen hij wil oplossen,

en wat zijn volgende stap kan zijn.


En dan gebeurt er iets magisch:

Je stuurt geen algemene nieuwsbrief meer,

maar een mail die voelt alsof hij speciaal voor hém geschreven is.


Resultaat?

Meer opens.

Meer klikken.

Meer verkoop.


Personaliseren is de sleutel

om van een lijst met volgers een lijst met klanten te maken.

25%
langere leestijd
30%
hogere responsratio
250%
meer herhaal aankopen
40%
hogere conversie


4 tips om je mails écht persoonlijk te maken

01
Stel je volgers een gerichte vraag

Als je je volgers één vraag zou kunnen stellen (en je slaat het antwoord op in je mailingsysteem), wat zou die vraag dan zijn? Houd in gedachten dat je op basis van dit antwoord je volger kan voorzien van specifiee en gerichte mails die zorgen voor een hogere conversie.

02
Gebruik mini-enquetes

Laat je volgers korte enquetes invullen over hun voorkeuren of uitdagingen. Verwerk die info in je toekomstige mails.

03
Volg hun gedrag op je website

Controleer welke pagina's ze op je website bezoeken of welke content ze bekijken en stem daar je berichten op af.

04
Houd je winkelmandje in de gaten

Houd bij wie producten in het winkelmandje legde, maar uiteindelijk ervoor koos om toch niet e kopen, en stuur hem een gerichte follow-up.

Voel je iets borrelen? Mooi. 

Dat betekent dat er iets aangeraakt is.

boek een exclusief strategiesprek

Misschien dacht je bij het lezen:

“Shit… dit is precies wat ik verkeerd doe.”


Of:
“Ik voel dat er meer in zit, maar ik mis het hoe.”


Dan is het tijd om daar iets mee te doen.


Boek een exclusief strategiegesprek van 30 minuten.

Geen verkooppraatje. Geen gedoe.


Gewoon een eerlijk gesprek waarin ik je laat zien wat er nu wringt, wat jij anders kunt doen en hoe dat past bij jouw stijl en jouw klant,


Zodat je eindelijk ziet waarom je volgers niet in actie komen en wat je daaraan kan doen.

 ja, dat wil ik!
>